Reizen met het vliegtuig wordt elk jaar winstgevender en relevanter. Met behulp van een vliegtuig kunt u overal ter wereld komen met aanzienlijke besparingen in geld, moeite en tijd. Tegelijkertijd doen zich, net als bij elk ander vervoermiddel, vaak onvoorziene omstandigheden voor, waaronder het verlies van een vervoerbewijs.
Wat te doen als je je ticket kwijt bent?
Alvorens aan boord van een vliegtuig te gaan, moet elke passagier een instapkaart en identiteitsdocumenten tonen. Zonder dit laat niemand je aan boord, dus het verlies belooft je veel problemen en dreigt te veranderen in een geruïneerde vakantie. Daarom moet u weten hoe u in een bepaalde situatie moet handelen en hoe u zich moet gedragen als u door persoonlijke traagheid of door onvoorziene omstandigheden dit document bent kwijtgeraakt.
In het geval van een betwistbare of onvoorziene situatie, dient u allereerst contact op te nemen met de vertegenwoordiger van het bedrijf waarvan u besloot gebruik te maken van de diensten. Alleen hij kan u helpen het probleem van het herstellen van de verloren coupon en het vliegtuig op te lossen en u helpen extra financiële kosten te voorkomen.
Het vinden van een bedrijfsvertegenwoordiger zal niet moeilijk zijn, zelfs als dit uw eerste vlucht is. In de regel kunt u hulp vragen in een speciaal loket voor de verkoop van vliegtickets of bij een pre-registratiepunt. Daar moet je de belachelijke situatie uitleggen en in detail vertellen hoe je het verlies van het kostbare document hebt kunnen toestaan.
Een aantal bedrijven die elk van hun klanten en hun eigen reputatie waarderen, gaan in dergelijke gevallen graag de ongelukkige klant tegemoet en bieden aan om een duplicaat af te geven, nadat ze zich ervan hebben vergewist dat de potentiële passagier inderdaad de houder ervan was. Het luchthavenpersoneel zal u uitgebreid vragen naar het tijdstip en de plaats van aankoop van de vliegtuigpas, de eindbestemming en andere belangrijke punten. Als de door u opgegeven redenen als een logische verklaring worden geaccepteerd en als geldig worden beschouwd, krijgt u zeker een nieuw ticket en kunt u aan boord van het vliegtuig.
Tegelijkertijd zijn er luchtvaartmaatschappijen die bereid zijn een verloren document gratis te vervangen of een nieuw document af te geven aan klanten die van plan waren in de eerste of business class te vliegen. De rest van de passagiers zal extra moeten betalen voor de heruitgifteservice. Natuurlijk zal het bedrag een orde van grootte lager zijn dan de kosten van de verloren boardpass, maar toch zullen de extra kosten voor elke toerist een onaangename verrassing blijken te zijn.
Het hebben van een kopie van het document voor de vlucht zal het verkrijgen van een duplicaat aanzienlijk vergemakkelijken. Bij het invullen van het door het luchthavenpersoneel verstrekte formulier voor de afgifte van een duplicaat, moet u immers nog steeds de aankoopdatum, de plaats van aankoop en de eindbestemming van de reis aangeven. Het bedrijf brengt een vergoeding van $ 20-70 in rekening voor het uitgeven van een duplicaat. Het bedrag is vast en wordt vastgesteld ter beoordeling van de rederij. En nog een belangrijk punt: je krijgt niet meteen een duplicaat. We zullen moeten wachten tot de aanvraag is overwogen en goedgekeurd door het management van het bedrijf, dus het is onwaarschijnlijk dat deze optie geschikt is voor degenen die van plan waren om in de nabije toekomst te vliegen. Dergelijke passagiers zullen hoogstwaarschijnlijk opnieuw een kaartje moeten kopen.
Bruikbare tips
Maar om niet in zo'n lastige situatie te komen, is het de moeite waard om de voordelen van elektronische tickets te overwegen. Ze zijn al lang in gebruik en zijn niet minder populair dan hun papieren tegenhangers. Zo'n document is bijna niet kwijt te raken en hoeft niet te worden hersteld. Het kan binnen enkele minuten worden uitgegeven. Passagiersinformatie wordt ingevoerd in de computer van het vervoerderbedrijf en u hoeft zich geen zorgen te maken over de veiligheid van de papieren vervoerder van belangrijke informatie.
Het enige dat nodig is om met zo'n elektronisch ticket aan boord te gaan, is een paspoort en een geheugen van het vluchtnummer waarmee u van plan was te vliegen. Wanneer u een dergelijke pasoptie koopt, krijgt u zeker een reisbewijs, dat belangrijke informatie over de route, de vorm en details van de betaling voor de vlucht zal bevatten, evenals andere belangrijke details van de transactie. Tegelijkertijd is het helemaal niet nodig om een dergelijk ontvangstbewijs te hebben bij het registreren op de luchthaven. Het draagt alleen maar bij aan een sneller check-in proces en is een extra garantie dat je noch het vluchtnummer noch het tijdstip van vertrek van de luchthaven vergeet.
Overigens is het vermeldenswaard dat als het nodig is om de paspoort- of douanecontrole te passeren, een dergelijk ontvangstbewijs nog steeds nodig is voor de passagier. En als niemand je het verloren ticket teruggeeft, dan kan de bon opnieuw worden afgedrukt op dezelfde website van de luchtvaartmaatschappij waar je het e-ticket hebt gekocht.
Aanbevolen literatuur Wat te doen als je je vliegtuig hebt gemist.
